In che modo Hubside eShop mi aiuta a gestire gli ordini?

 

Ecco come gestire i tuoi ordini:

 

Ricevo il mio primo ordine — Nuovo

Riceverai una notifica per e-mail in caso di nuovi ordini. Se accetti l’ordine, lo stato passerà da Nuovo ad Accettato.

Per gli ordini di prodotti o servizi senza spedizione, un promemoria ti indicherà che non è prevista alcuna fase di spedizione; basterà indicare che l’ordine è concluso dopo aver consegnato il prodotto o fornito il servizio.

Se rifiuti l’ordine, l’acquirente riceverà una notifica di annullamento dell’acquisto e l’ordine sarà trasferito negli ordini archiviati. L’acquirente sarà rimborsato automaticamente.

 

Accetto l’ordine — Accettato

Non ti resta che realizzare il prodotto, preparare la spedizione e/o fornire il servizio richiesto. Una volta effettuata la spedizione o consegnato il prodotto a mano, cambia lo stato dell’ordine facendo clic su Spedito o Terminato.

Se annulli l’ordine, l’acquirente ne sarà informato e l’ordine sarà trasferito nella scheda degli ordini archiviati. L’acquirente sarà rimborsato automaticamente.

 

Ho spedito l’ordine — Spedito

Il tuo ordine sarà trasferito nella scheda degli ordini terminati. L’acquirente sarà informato della spedizione dell’ordine e potrai passare all’ordine successivo. Lo stato sarà modificato in Archiviato dopo 2 settimane.

Hai peraltro 2 settimane per rimborsare i tuoi acquirenti, facendo clic su Rimborsa dalla tabella degli ordini terminati. L’acquirente sarà rimborsato automaticamente.

 

Ho consegnato il prodotto a mano o ho fornito il servizio — Terminato

Il tuo ordine sarà trasferito nella scheda degli ordini terminati. Lo stato sarà modificato in Archiviato dopo 2 settimane.

Hai peraltro 2 settimane per rimborsare i tuoi acquirenti, facendo clic su Rimborsa dalla tabella degli ordini terminati. L’acquirente sarà rimborsato automaticamente.